インサイドセールス(IS)の年収について、気になっている方は多いのではないでしょうか？この記事では、ISの年収について、下記構成で解説します。
・年齢別、プレイヤー/マネージャークラス別、業界別の平均年収
・年収レンジごとの業務内容の違い
・インサイドセールスの将来性、転職難易度、年収アップの方法
この記事を読めば、ISの年収に関する疑問が解消され、自身のキャリアプランを考える上で重要な指針となるでしょう。
インサイドセールスの年収
インサイドセールスは、近年注目を集めている営業手法であり、その年収についても関心が高まっています。ここでは、インサイドセールスの平均年収について、様々な角度から詳しく解説していきます。
インサイドセールスの平均年収
インサイドセールスの平均年収は、職種や経験、企業規模などによって大きく変動します。Indeedによると、インサイドセールスの日本での平均給与（基本給）は年収￥4,458,229とのことでした。また、GLASSDOORによると、東京では540〜910万円ほどが相場のようです。しかし、これはあくまでも概算値であり、個々のスキルや実績によって大きく異なる可能性があります。
| 役職 | 平均年収 |
|---|---|
| メンバークラス | 400万円～700万円 |
| マネージャークラス | 700万円〜1,100万円 |
メンバークラスの場合
メンバークラスのインサイドセールスは、主にリードナーチャリングやアポイント獲得などの業務を担当します。平均年収は、約400万円〜700万円程度です。経験やスキル、実績に応じて年収は上昇する傾向にあります。特に、高い営業成績を収めている場合は、インセンティブによって年収が大きくアップする可能性があります。
マネージャークラスの場合
マネージャークラスのインサイドセールスは、チームのマネジメントや戦略立案、メンバーの育成などを担当します。平均年収は、約700万円〜1000万円程度です。マネジメント経験や実績、チームの業績によって年収は大きく変動します。また、外資系の企業や調達がかかったスタートアップでの年収は高くなる場合があります。
業界別：インサイドセールスの平均年収
インサイドセールスの平均年収は、業界によっても異なります。成長著しい業界や、専門性の高い業界では、高収入を得られる傾向があります。
外資系企業の場合
外資系企業は、成果主義の文化が根付いており、インセンティブ制度が充実している場合が多いです。そのため、高い成果を上げた場合、高収入を得られる可能性があります。平均年収は、約600万円〜1200万円程度です。ただし、成果が出なければ低い年収に留まる可能性もあるため、実力主義と言えるでしょう。
SaaS企業の場合
SaaS業界は、近年急速に成長しており、インサイドセールスの需要も高まっています。そのため、比較的高収入を得られる傾向があります。平均年収は、約500万円〜800万円程度です。企業の成長フェーズや事業規模、財務的な状況によっても年収は変動します。
年齢別：インサイドセールスの平均年収
インサイドセールスの平均年収は、年齢によっても異なります。経験年数やスキル、実績に応じて年収は上昇する傾向にあります。
| 年齢 | 平均年収 |
|---|---|
| 20代 | 400万円〜700万円 |
| 30代 | 500万円〜1,100万円 |
| 40代 | 600万円〜1,100万円 |
20代のIS平均年収
20代のインサイドセールスは、経験が浅いため、年収は比較的低めです。しかし、成長著しい業界や企業では、高いポテンシャルを評価され、高収入を得られる可能性もあります。また、スタートアップなどでは抜擢の文化もあるため、20代でも30代と遜色ない収入を得られる場合もあります。未経験からインサイドセールスに挑戦する人も多く、市場価値を高めるための自己研鑽が重要です。
30代のIS平均年収
30代のインサイドセールスは、ある程度の経験を積んでいるため、年収は20代よりも高くなる傾向があります。マネジメント経験を持つ場合は、さらに高収入を得られる可能性があります。専門性を高めたり、マネジメントスキルを磨くことで、市場価値を高めることができます。
40代のIS平均年収
40代のインサイドセールスは、豊富な経験と高いスキルを持つため、高収入を得られる傾向があります。マネージャーやリーダーとして活躍する人も多く、年収1000万円を超えるケースも珍しくありません。これまでの経験を活かし、戦略立案や組織マネジメントなどの上位職種に挑戦することで、更なるキャリアアップを目指せます。
年収レンジ別の業務内容
インサイドセールスの業務内容は、年収レンジによって変化します。年収が高いほど、より高度なスキルや経験が求められます。
年収400〜550万円の場合
主にリードナーチャリングやアポイント獲得、顧客対応などの業務を担当します。顧客とのコミュニケーション能力や、営業ツールを使いこなすスキルが求められます。
年収600〜800万円の場合
チームリーダーやマネージャーとして、チームのマネジメントや戦略立案、メンバーの育成などを担当します。リーダーシップやマネジメントスキル、高いコミュニケーション能力が求められます。
年収800〜1,100万円の場合
部門長や役員として、組織全体の戦略立案や事業計画の策定、経営層への報告などを担当します。高い経営戦略力や事業推進力、リーダーシップが求められます。
インサイドセールスの将来性
インサイドセールスは、近年注目を集めている職種であり、その将来性は非常に明るいと言えます。市場の拡大、求人需要の増加、キャリアパスの多様化など、様々な観点から将来性を紐解いていきましょう。
インサイドセールスの求人は増加傾向
デジタル化の進展に伴い、多くの企業が営業活動の効率化を図るため、インサイドセールスを導入しています。この流れは今後も加速すると予想され、インサイドセールスの求人数は増加傾向にあります。特に、IT業界やSaaS業界を中心に、経験者だけでなく未経験者向けの求人も増加しており、市場規模の拡大が見込まれます。
特にスタートアップ・ベンチャーや外資系での募集が多い
スタートアップやベンチャー企業は、限られたリソースを最大限に活用するために、インサイドセールスを積極的に活用しています。また、外資系企業においても、グローバルスタンダードな営業手法としてインサイドセールスが定着しつつあります。これらの企業では、成長市場への参入や新規事業の立ち上げに伴い、インサイドセールスの需要がさらに高まると予想されます。
インサイドセールスのキャリアパスも多岐に渡る
インサイドセールスは、営業としてのスキルを磨くことができるだけでなく、マーケティングやカスタマーサクセスなど、他の職種へのキャリアチェンジも可能です。具体的には、以下のようなキャリアパスが考えられます。
| キャリアパス | 業務内容 |
|---|---|
| フィールドセールス | 顧客との直接的な商談や契約締結を担当 |
| セールスマネージャー | インサイドセールスチームのマネジメントや育成を担当 |
| マーケティング担当 | リードジェネレーションやナーチャリングなどのマーケティング活動を担当 |
| カスタマーサクセス | 既存顧客の維持・拡大のためのサポートやコンサルティングを担当 |
このように、インサイドセールスは、多様なキャリアパスを描ける職種であるため、長期的なキャリア形成においても有利な選択肢と言えるでしょう。
詳しくはこちらの記事をご覧ください。
インサイドセールスの将来性は高い
上記で述べたように、インサイドセールスは市場の拡大、求人需要の増加、キャリアパスの多様化など、様々なメリットがあります。AIやデータ分析ツールなどのテクノロジーの進化も、インサイドセールスの業務効率化をさらに促進すると考えられます。これらの要素を総合的に考えると、インサイドセールスの将来性は非常に高いと言えるでしょう。今後、ますます重要性を増していく職種であることは間違いありません。企業の業績向上に貢献できる人材として、市場価値の高い存在となることが期待されます。
インサイドセールスとは
改めて、インサイドセールスとは、非対面で顧客とコミュニケーションを取り、営業活動を行う手法です。電話、メール、Web会議システムなどを活用し、顧客との関係構築から商談の設定までを主に担当します。従来の訪問型営業とは異なり、移動時間やコストを削減でき、短時間でたくさんの顧客に対応できることがメリットです。
インサイドセールスの概念
インサイドセールスは、デジタルツールを駆使した現代的な営業スタイルです。顧客との接点を効率的に最大化し、営業活動の生産性向上を目指します。リードナーチャリングや顧客関係管理（CRM）ツールなどを活用し、データに基づいた戦略的な営業活動が可能です。また、リモートワークとの相性も良く、柔軟な働き方が実現できます。
フィールドセールスに取って代わるものではなく、あくまで補完的な関係となります。インサイドセールスとフィールドセールスの違いについては、下記記事をご覧ください。
インサイドセールスは今なぜ人気？
インサイドセールスの人気が高まっている背景には、いくつかの要因があります。まず、IT技術の進化により、非対面でのコミュニケーションツールが充実してきたことが挙げられます。また、働き方改革の推進により、場所や時間にとらわれない柔軟な働き方が求められるようになったことも影響しています。さらに、コロナ禍において、対面営業が難しくなったことで、インサイドセールスの需要が急増しました。コスト削減効果も期待できるため、多くの企業が導入を進めています。
インサイドセールスの2種類
インサイドセールスには、大きく分けて2つの種類があります。
リードの創出を目指す、新規開拓型のBDR
BDR（Business Development Representative）は、新規顧客の開拓を専門とするインサイドセールスです。マーケティング部門と連携し、リードジェネレーションやリードナーチャリングを行い、有望なリードを営業部門に引き継ぎます。市場調査や競合分析なども行い、営業戦略の立案にも貢献します。Outbound型の営業活動が中心となります。
既存リードの商談化を目指す、反響型のSDR
SDR（Sales Development Representative）は、Webサイトや展示会などで獲得したリードを商談化することを目指すインサイドセールスです。問い合わせ対応や資料請求への対応、製品デモの実施などを通して、顧客のニーズを深堀りし、購買意欲を高めます。Inbound型の営業活動が中心となります。
これらの役割分担は企業によって異なる場合があり、BDRとSDRの両方の業務を兼任するケースもあります。例えば、SMB市場向けの営業活動では、SDRがBDRの役割も担うことが一般的です。大企業向けの営業活動では、BDRとSDRが明確に役割分担されていることが多いです。
具体的な業務内容
インサイドセールスの具体的な業務内容は多岐に渡りますが、主な業務は以下の通りです。
| 業務内容 | 詳細 |
|---|---|
| メールや電話によるリードへのアプローチ | 顧客のニーズに合わせたメールや電話でのアプローチを行い、興味関心を高めます。 |
| 展示会などでのリードの獲得と、その後のナーチャリング | 展示会やセミナーなどで獲得したリードに対して、継続的なコミュニケーションを取り、関係性を構築します。 |
| データ分析業務 | 営業活動で得られたデータを分析し、改善策を検討します。CRMツールなどを活用し、データに基づいた営業戦略を立案します。 |
| Web会議システムによる商談・プレゼンテーション | 顧客とWeb会議システムで商談やプレゼンテーションを行い、製品やサービスの魅力を伝えます。 |
| 顧客情報の管理と更新 | CRMツールなどを活用し、顧客情報を正確に管理・更新します。 |
これらの業務に加えて、マーケティング部門との連携、営業資料の作成などを行う場合もあります。業務内容は企業や担当する顧客によって異なります。
実際に、未経験からインサイドセールスに転職された方の業務内容について見てみましょう。
引用元：メガネ販売員からインサイドセールスになった話
ただ商談を創出するだけではなく、その中でも自社サービスを契約する可能性の高い商談を創出することが目標になっていることがわかります。
インサイドセールスの転職難易度
インサイドセールスの転職難易度は、他の営業職と比較すると比較的低いと言えるでしょう。市場の成長に伴い、多くの企業でインサイドセールスの需要が高まっているため、求人数も増加傾向にあります。未経験者でもポテンシャル採用を行う企業も多く、転職のハードルは高くありません。
インサイドセールスに向いている人の特徴
インサイドセールスに向いている人の特徴としては、以下の点が挙げられます。
- コミュニケーション能力が高い
- 傾聴力があり、顧客のニーズを的確に捉えることができる
- 目標達成意欲が高く、粘り強い
- PCスキルやITツールを使いこなせる
- 新しい知識やスキルを積極的に学ぶことができる
- 自己管理能力が高く、自律的に行動できる
これらの特徴を持つ人は、インサイドセールスとして活躍できる可能性が高いでしょう。もちろん、これらのすべてを完璧に備えている必要はありません。入社後に研修やOJTを通してスキルアップしていくことも可能です。
インサイドセールス(IS)に向いている人の特徴についても、こちらの記事で詳しくまとめてありますのでぜひ読んでみてください。
未経験からインサイドセールスに転職できる人の特徴
未経験からインサイドセールスに転職する場合、以下の特徴を持つ人が有利になります。
- 営業経験（業界問わず）
- カスタマーサポート経験
- IT業界での就業経験
- 高いコミュニケーション能力
- 成長意欲、学習意欲
これらの経験やスキルは、インサイドセールス業務に活かせるため、企業からの評価も高くなります。未経験であっても、ポテンシャルを評価してくれる企業は多く存在しますので、積極的にチャレンジしてみましょう。具体的には、自己PRで上記のような経験やスキル、そしてそれらをどのようにインサイドセールス業務に活かせるかを具体的に説明することが重要です。
| 経験・スキル | インサイドセールス業務への活かし方 |
|---|---|
| 営業経験 | 顧客とのコミュニケーション、ニーズの把握、クロージングスキル |
| カスタマーサポート経験 | 顧客対応力、問題解決能力、共感力 |
| IT業界での就業経験 | ITツールへの理解、業界知識 |
| 高いコミュニケーション能力 | 顧客との良好な関係構築、円滑な商談進行 |
| 成長意欲、学習意欲 | 新しい知識・スキルの習得、業務改善への取り組み |
転職活動においては、求人情報サイトや転職エージェントなどを活用することで、自分に合った企業を見つけることができます。例えば、『doda』や『type』といったサイトでインサイドセールスの求人を探すことができます。また、転職エージェントに相談することで、自分に合った企業を紹介してもらったり、面接対策などのサポートを受けることも可能です。
インサイドセールスで年収を上げる方法
インサイドセールスで年収を上げるには、戦略的にスキルアップやキャリアアップを目指していく必要があります。以下に具体的な方法をまとめました。
プレイヤーとして結果を出す
インサイドセールスとして最も重要なのは、売上目標を達成することです。高い成果を継続的に出すことで、昇給やボーナスに繋がり、年収アップに直結します。目標達成のためには、顧客のニーズを的確に捉え、適切な提案を行うスキルが不可欠です。また、KGI/KPIを意識し、常にパフォーマンスを分析・改善していく姿勢も重要です。
マネジメントを担当し、組織改善を行う
プレイヤーとしての実績を積んだ後、マネジメントに挑戦することで年収アップを狙うことができます。チームの育成やマネジメント、組織全体の売上向上に貢献することで、自身の市場価値を高めることができます。マネジメントスキルを磨くためには、リーダーシップ研修に参加したり、マネジメントに関する書籍を読むなど、自己研鑽も必要です。
データ分析や業務効率化のツール導入で価値を出す
データ分析能力を身につけることで、営業活動を効率化し、売上向上に貢献できます。CRMツールやSFAツールなどを活用し、顧客データや営業活動を分析することで、改善点を洗い出し、より効果的な戦略を立てることができます。また、MAツールなどを導入し、業務を自動化することで、生産性を向上させることも可能です。これらのスキルは市場価値を高め、年収アップに繋がります。例として、Salesforceを用いた顧客管理などが挙げられます。
待遇の良い企業に転職する
現在の企業で年収アップが難しい場合は、転職も選択肢の一つです。成長中の企業やインサイドセールスを重視している企業は、高待遇で人材を募集しているケースが多くあります。転職サイトや転職エージェントを活用し、自分に合った企業を探してみましょう。転職活動においては、自身のスキルや経験を効果的にアピールすることが重要です。例えば、前職での実績や、保有資格などを明確に伝えることで、採用担当者に好印象を与えることができます。
| 方法 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| プレイヤーとして結果を出す | 直接的な年収アップに繋がる | 成果が出なければ評価されない |
| マネジメントを担当し、組織改善を行う | 市場価値を高め、キャリアアップに繋がる | マネジメントスキルが必要 |
| データ分析や業務効率化のツール導入で価値を出す | 専門性を高め、希少価値を高める | 学習コストがかかる |
| 待遇の良い企業に転職する | 大幅な年収アップの可能性がある | 転職活動に時間と労力がかかる |
上記の方法以外にも、資格取得も有効な手段です。例えば「セールスフォース認定アドミニストレーター」や「GCP認定資格」など、業務に関連する資格を取得することで、専門性を高め、市場価値を高めることができます。資格取得のための費用や時間はかかりますが、長期的なキャリア形成においては大きなメリットとなります。
これらの方法を参考に、自身のキャリアプランに合わせて、戦略的に年収アップを目指しましょう。市場の動向や企業のニーズを常に把握し、自己研鑽を続けることが重要です。継続的な努力が、高い年収とやりがいのあるキャリアへと繋がります。
まとめ
この記事では、インサイドセールス(IS)の年収について、年齢、役職、平均年収レンジ別に解説しました。平均年収は、メンバークラスで450～700万円、マネージャークラスで700～1,100万円程度となる傾向があります。業界別に見ると、外資系企業やSaaS企業で高くなる傾向が見られます。年齢別では、20代で400～700万円、30代で500～1,100万円、40代で600～1,100万円程度が目安です。年収レンジ別の業務内容も紹介し、年収アップを目指す上での具体的な業務内容の把握に役立つ情報を提供しました。
また、インサイドセールスの将来性についても解説しました。求人は増加傾向で、特にスタートアップ・ベンチャーや外資系企業での募集が多いです。キャリアパスも多岐に渡り、将来性は高いと言えるでしょう。未経験からの転職も可能で、市場価値を高めるための具体的な方法も紹介しました。プレイヤーとして結果を出す、マネジメントを担当する、データ分析や業務効率化で価値を出す、待遇の良い企業に転職するなど、自身のスキルや経験を活かして年収アップを目指しましょう。この記事が、インサイドセールスという職種に興味を持つ方、転職を考えている方の参考になれば幸いです。
