【体験談】キャリアアドバイザー(CA)が「やめとけ」「辛い」と言われる理由は？

この記事では、キャリアアドバイザー（CA）という職業が「やめとけ」「辛い」と言われる理由を、実際の体験談を交えて詳しく解説します。7つの具体的な理由を挙げ、なぜこの仕事が厳しいと感じられるのかを明らかにします。

また、この職業に向いている人の特徴や、キャリアアドバイザーからの転職を考えている方へのアドバイス、キャリアチェンジの選択肢も紹介します。

さらに、実際にキャリアアドバイザーから転職した人の体験談も交えて、より具体的なイメージを掴んでいただけます。

1. キャリアアドバイザーが「やめとけ」「辛い」と言われる7つの理由

キャリアアドバイザー（CA）という職業は、一見やりがいのある仕事に思えますが、実際には多くの課題を抱えています。以下では、CAが「やめとけ」「辛い」と言われる7つの主な理由を詳しく解説します。

1.1 求職者に合わせるので休日対応や残業が増える

CAの仕事は、求職者のニーズに合わせて動く必要があります。そのため、以下のような問題が発生しやすくなります：

• 平日の夜や休日の対応が必要になる
• 急な面接や説明会のために予定を変更しなければならない
• 求職者の都合に合わせて残業が増える

この不規則な勤務体系は、私生活とのバランスを取ることを困難にし、ストレスの原因となります。厚生労働省の調査によると、長時間労働やワークライフバランスの崩れは、メンタルヘルスに悪影響を及ぼす可能性があります。

1.2 ノルマが毎月存在し、リセットされる

CAの多くは、月単位で設定されるノルマに追われています。これには以下のような問題があります：

• 毎月ゼロからのスタートとなり、プレッシャーが常にある
• ノルマ達成のために無理な提案や紹介をしてしまう可能性がある
• 数字に追われるあまり、求職者のニーズを軽視してしまう危険性がある

このようなノルマ制度は、CAの心理的負担を増大させ、倫理的なジレンマを引き起こす可能性があります。

1.3 対求職者対応に気を使う

CAは常に求職者と接する仕事であり、以下のような難しさがあります：

• 様々な性格や背景を持つ求職者に対応する必要がある
• 求職者の期待と現実のギャップを埋めるのが難しい
• 不満や怒りを向けられることもある

このような対人対応の連続は、精神的な疲労を蓄積させ、バーンアウトのリスクを高めます。

1.4 給与が相対的に低くなる

CAの給与体系には以下のような特徴があります：

• 基本給が低めに設定されている場合が多い
• 成果報酬型の給与体系が一般的
• ノルマを達成できないと給与が大幅に下がる可能性がある

このような不安定な収入構造は、生活の安定性を脅かし、長期的なキャリアプランを立てにくくします。厚生労働省の賃金構造基本統計調査によると、人材サービス業の平均年収は他業種と比較して必ずしも高くないことが分かります。

1.5 スキルが身についていないと感じる

CAの仕事は、以下のような理由でスキルアップを実感しにくい傾向があります：

• 日々の業務が似通っており、新しい挑戦の機会が少ない
• 専門的な知識よりも、コミュニケーションスキルが重視される
• 他業界で通用するスキルを身につけにくい

このようなスキル不足の実感は、将来のキャリアに対する不安を引き起こし、モチベーションの低下につながる可能性があります。

1.6 ルーティンワークに陥ってしまう

CAの業務は、以下のような理由でルーティン化しやすい傾向があります：

• 求人情報の確認や応募者の管理など、定型的な作業が多い
• 面談や電話対応など、似たようなプロセスの繰り返しが多い
• 新しい取り組みや創造的な業務が少ない

このようなルーティンワークの連続は、仕事の単調さを感じさせ、やりがいや成長の実感を得にくくします。1.7 キャリアパスが開きづらい

CAのキャリアパスには、以下のような課題があります：

• 管理職ポストが限られており、昇進の機会が少ない
• 他部門や他業界へのキャリアチェンジが難しい
• 年齢や経験年数による評価の頭打ちがある

このようなキャリアパスの限界は、長期的な成長や目標設定を困難にし、仕事へのモチベーションを低下させる可能性があります。

理由	主な問題点	影響
不規則な勤務	休日出勤、残業増加	ワークライフバランスの崩れ
ノルマの存在	常にゼロからのスタート	精神的プレッシャー
対人対応の負担	多様な求職者への対応	精神的疲労の蓄積
給与の不安定さ	成果報酬型の給与体系	生活の不安定さ
スキル不足の実感	専門性の欠如	将来への不安
ルーティンワーク	定型的な作業の繰り返し	やりがいの喪失
キャリアパスの限界	昇進機会の少なさ	長期的な目標設定の困難さ

これらの理由により、キャリアアドバイザーという職業は「やめとけ」「辛い」と言われることがあります。しかし、個人の適性や価値観によっては、この仕事にやりがいを見出す人もいます。重要なのは、これらの課題を十分に理解した上で、自分に合っているかどうかを慎重に判断することです。

2. キャリアアドバイザーに向いている人の特徴

キャリアアドバイザーは、求職者のキャリア形成を支援する重要な役割を担っています。しかし、この職業には特定の適性が求められます。以下に、キャリアアドバイザーに向いている人の特徴を詳しく見ていきましょう。

2.1 他者貢献を軸に仕事をする

キャリアアドバイザーの本質は、他者の成長や成功を支援することにあります。自己の利益よりも、クライアントの利益を優先できる人物が適しています。

具体的には以下のような特徴があります：

• 他人の話を傾聴し、真摯に受け止める姿勢がある
• クライアントの立場に立って考えることができる
• 他者の成功を自分の喜びとして感じられる
• 相手の潜在能力を引き出すことに喜びを感じる

2.2 マルチタスクを難なくこなせる

キャリアアドバイザーの業務は多岐にわたります。複数の案件を同時に進行させ、効率的に管理できる能力が重要です。

求められるマルチタスク能力：

• 複数のクライアントの状況を同時に把握し、管理する能力
• 求人情報の収集、分析、提案を並行して行う能力
• 面談のスケジュール管理と準備を効率的に行う能力
• 社内業務と対外業務のバランスを取る能力

2.3 人材業界に興味がある

キャリアアドバイザーとして成功するためには、人材業界全般に対する深い興味と理解が不可欠です。常に最新の雇用トレンドや業界動向に注目し、学び続ける姿勢が重要です。

人材業界への興味が高い人の特徴：

• 雇用統計や労働市場の動向に関心がある
• 様々な職種や業界について学ぶことを楽しめる
• 人事制度や労働法規に興味がある
• キャリア理論や人材開発の手法に関心がある

2.4 コミュニケーション能力が高い

キャリアアドバイザーの仕事の中心は、クライアントとのコミュニケーションです。高いコミュニケーション能力を持ち、様々な背景を持つ人々と効果的に対話できる人物が適しています。

求められるコミュニケーション能力：

能力	説明
傾聴力	クライアントの言葉に耳を傾け、真意を理解する能力
質問力	適切な質問を通じて、クライアントの本質的な課題を引き出す能力
説明力	複雑な情報をわかりやすく伝える能力
共感力	クライアントの感情や状況に寄り添い、理解を示す能力

2.5 分析力と洞察力がある

キャリアアドバイザーには、クライアントの経歴や能力を分析し、最適なキャリアパスを提案する能力が求められます。情報を的確に分析し、将来を見据えた洞察力を持つ人物が適しています。

分析力と洞察力が高い人の特徴：

• クライアントの経歴や能力を客観的に評価できる
• 労働市場のトレンドを読み取り、将来の展望を描ける
• クライアントの強みと市場ニーズのマッチングを的確に行える
• 複雑な状況から本質的な問題を抽出できる

2.6 ストレス耐性が高い

キャリアアドバイザーの仕事は、時として高いストレスを伴います。プレッシャーの中でも冷静に判断し、安定したパフォーマンスを発揮できる人物が適しています。

高いストレス耐性を持つ人の特徴：

• 困難な状況でも冷静さを保てる
• クライアントの感情的な反応に動揺しない
• 複数の案件を同時に抱えても混乱しない
• 締め切りのプレッシャーの中でも質の高い仕事ができる

2.7 継続的な学習意欲がある

キャリアアドバイザーとして成功するためには、常に新しい知識やスキルを習得し続ける必要があります。生涯学習の姿勢を持ち、自己啓発に積極的な人物が適しています。

継続的な学習意欲が高い人の特徴：

• 業界の最新トレンドや技術に常に関心を持つ
• 自主的に研修やセミナーに参加する
• 専門書や業界誌を定期的に読む習慣がある
• 新しい知識やスキルを実践に活かそうとする

以上の特徴を持つ人物は、キャリアアドバイザーとして成功する可能性が高いと言えます。ただし、これらの特性は必ずしも生まれつきのものではなく、努力と経験を通じて培うことができるものも多くあります。キャリアアドバイザーを目指す方は、これらの特性を意識しながら、自己成長に取り組むことが重要です。

3. キャリアアドバイザーから転職したいと思ったら

キャリアアドバイザーの仕事に疲れを感じ、転職を考えている方は少なくありません。ここでは、キャリアアドバイザーから転職を考える際に重要なステップを詳しく解説します。

3.1 これまでのキャリアや、自分の強みを明確にする

まず最初に行うべきは、自己分析です。キャリアアドバイザーとしての経験を通じて得た skills と強みを洗い出しましょう。

スキル	具体例
コミュニケーション力	求職者との面談、企業との折衝
マッチング力	求職者のニーズと企業の要求のすり合わせ
情報収集・分析力	業界動向や求人市場の把握
カウンセリングスキル	求職者の悩みや不安への対応

これらのスキルは、多くの職種で活かせる汎用的なものです。自分の強みを客観的に見つめ直すことで、次のキャリアへのヒントが見えてくるでしょう。

3.2 次のキャリアを描いてみる

自己分析ができたら、次は具体的なキャリアプランを考えます。以下の点を考慮しながら、理想の職種や働き方をイメージしてみましょう。

• やりがいを感じる仕事内容
• 希望する働き方（勤務時間、場所など）
• 目指したい年収
• 長期的なキャリアパス

厚生労働省のキャリア形成支援のページでは、キャリアプランニングに関する有用な情報が提供されています。これらを参考にしながら、自分自身のキャリアビジョンを描いてみるとよいでしょう。

3.3 転職先で解決したいキャリア課題を明確にする

キャリアアドバイザーを「やめたい」と思う背景には、何らかの課題や不満があるはずです。次の転職先では、これらの課題を解決できるような環境を選ぶことが重要です。

3.3.1 よくある課題と解決策の例

課題	解決策
ノルマのプレッシャー	成果主義ではない評価制度の会社を選ぶ
スキルアップの機会不足	研修制度が充実している企業を探す
ワークライフバランスの乱れ	残業時間の少ない企業や、フレックス制度のある会社を選ぶ
キャリアパスの不透明さ	明確なキャリアパスが示されている企業を探す

自分にとって最も重要な課題を特定し、それを解決できる環境を持つ企業を探すことが、満足度の高い転職につながります。

3.4 条件に当てはまる求人を探す

最後に、これまでの分析を踏まえて、実際に求人を探し始めます。以下のステップを参考にしてください。

1. 転職サイトや求人サイトで、希望する職種や条件で検索する
2. 興味のある企業の公式サイトで直接求人を確認する
3. 人材紹介会社を利用し、キャリアアドバイザーとしての経験を活かせる求人を紹介してもらう
4. LinkedIn などのプロフェッショナル向けSNSを活用し、興味のある業界や企業の情報を収集する

ハローワークも、幅広い求人情報を無料で閲覧できる有用なリソースです。公的機関ならではの信頼性の高い情報を得られるでしょう。

転職活動中は、自分の価値観や希望する働き方と、求人内容が合致しているかを慎重に見極めることが大切です。焦らず、じっくりと理想の転職先を探していきましょう。

キャリアアドバイザーとしての経験は、多くの職種で活かすことができます。自信を持って次のステップに進んでいけるよう、準備を整えていきましょう。

4. キャリアアドバイザーの経験が活きるキャリアチェンジ

キャリアアドバイザーとしての経験は、多くの職種に活かすことができます。以下では、キャリアアドバイザーの経験が特に活きるキャリアチェンジの選択肢について詳しく解説します。

4.1 人事

キャリアアドバイザーの経験は、人事部門での仕事に非常に適しています。特に採用担当や人材育成の分野で力を発揮できます。

4.1.1 採用担当としての活躍

キャリアアドバイザーとして培った候補者の適性を見極める能力は、採用担当者として大いに役立ちます。また、求職者とのコミュニケーション能力も活かせるでしょう。

4.1.2 人材育成での貢献

社員のキャリア開発支援や研修プログラムの企画・運営など、社内の人材育成にも貢献できます。キャリアアドバイザーとしての経験を活かし、個々の社員の強みや課題を的確に把握し、適切なアドバイスを提供できるでしょう。

4.2 リクルーティングアドバイザー（RA）

リクルーティングアドバイザー（RA）は、キャリアアドバイザーの経験を直接活かせる職種です。

4.2.1 RAの主な業務

RAは企業側に立ち、最適な人材の採用をサポートします。求人企業のニーズを深く理解し、適切な候補者を紹介する役割を担います。

4.2.2 キャリアアドバイザーとの違い

キャリアアドバイザーが求職者側に立つのに対し、RAは企業側の視点で業務を行います。しかし、両者とも人材と企業のマッチングを行うという点で共通しています。

項目	キャリアアドバイザー	リクルーティングアドバイザー
主な顧客	求職者	企業
業務の焦点	求職者のキャリア支援	企業の採用支援
必要なスキル	カウンセリング、キャリア分析	企業分析、人材市場の理解

4.3 営業

キャリアアドバイザーの経験は、さまざまな営業職でも活かすことができます。

4.3.1 法人営業

企業のニーズを理解し、適切な提案を行う能力は、法人営業で大いに役立ちます。キャリアアドバイザーとしての経験を活かし、クライアントの課題を深く理解し、最適なソリューションを提案できるでしょう。

4.3.2 人材関連サービスの営業

人材紹介会社や人材派遣会社などの営業職は、キャリアアドバイザーの経験を直接活かせる職種です。業界知識や人材市場の理解が、営業活動の大きな武器となります。

4.4 カスタマーサクセス

カスタマーサクセスは、顧客の成功を支援する職種であり、キャリアアドバイザーの経験が活きる分野です。

4.4.1 顧客との関係構築

キャリアアドバイザーとして培ったコミュニケーション能力や信頼関係構築のスキルは、カスタマーサクセスの業務で大いに役立ちます。

4.4.2 課題解決能力の活用

求職者の課題を理解し、解決策を提案してきた経験は、顧客の課題を把握し、適切なソリューションを提供するカスタマーサクセスの業務に直結します。

4.5 バックオフィス

バックオフィス業務も、キャリアアドバイザーの経験を活かせる選択肢の一つです。

4.5.1 総務・労務

人事制度や労働法規に関する知識を活かし、総務や労務の分野で活躍できます。社員の福利厚生や労務管理など、幅広い業務に対応できるでしょう。

4.5.2 経理・財務

数字を扱う能力や分析力を活かし、経理や財務部門でも力を発揮できる可能性があります。ただし、専門知識の習得が必要な場合もあります。

キャリアアドバイザーの経験は、多くの職種に活かすことができます。自身の強みや興味を分析し、最適なキャリアチェンジの選択肢を見つけることが重要です。また、必要に応じて新たなスキルを習得することで、より smooth なキャリアチェンジが可能になるでしょう。

5. キャリアアドバイザーから転職した人の体験談

キャリアアドバイザーから他の職種へ転職した方々の実際の体験談を紹介します。これらの事例から、キャリアアドバイザーとしての経験がどのように活かされているか、また転職後の生活がどのように変化したかを見ていきましょう。

5.1 キャリアアドバイザーから人事へ転職

30代前半の佐藤さん（仮名）は、5年間キャリアアドバイザーとして働いた後、大手IT企業の人事部門へ転職しました。

5.1.1 転職の理由

「キャリアアドバイザーとしての経験を活かしつつ、より組織に深く関わりたいと思ったんです。求職者のサポートだけでなく、社員の育成や組織づくりに携わりたいという思いが強くなりました。」

5.1.2 キャリアアドバイザーの経験が活きた点

• 面接官としてのスキル
• 求職者心理の理解
• 採用市場のトレンド把握

5.1.3 転職後の変化

佐藤さんは、「以前よりも長期的な視点で仕事ができるようになりました。また、社内の様々な部門と協力する機会が増え、より広い視野で組織を見ることができるようになりました。」と語っています。

一方で、「キャリアアドバイザー時代に比べて、個人の裁量権が小さくなった」という点も指摘しています。

5.2 キャリアアドバイザーから提案営業へ転職

20代後半の田中さん（仮名）は、3年間キャリアアドバイザーとして働いた後、IT系ベンチャー企業の法人営業職へ転職しました。

5.2.1 転職の理由

「キャリアアドバイザーとしての経験を通じて、自分自身がビジネスの最前線で成果を出したいという思いが強くなりました。また、IT業界の急速な成長に魅力を感じ、この分野でキャリアを築きたいと考えました。」

5.2.2 キャリアアドバイザーの経験が活きた点

スキル	活用場面
コミュニケーション力	顧客との信頼関係構築
ニーズヒアリング	顧客の課題抽出
提案力	最適なソリューション提示

5.2.3 転職後の変化

田中さんは、「キャリアアドバイザー時代よりも、自分の成果が数字として明確に見えるようになりました。また、ITソリューションを通じて企業の課題解決に直接貢献できる喜びを感じています。」と語っています。

一方で、「ノルマのプレッシャーが以前より大きくなった」という課題も挙げています。

5.3 キャリアアドバイザーからバックオフィスへ転職

35歳の山田さん（仮名）は、7年間キャリアアドバイザーとして働いた後、中堅メーカーの総務部門へ転職しました。

5.3.1 転職の理由

「長年キャリアアドバイザーとして働く中で、組織の基盤を支える仕事に興味を持ちました。また、ワークライフバランスを重視したいという個人的な理由もありました。」

5.3.2 キャリアアドバイザーの経験が活きた点

• 社内コミュニケーションの円滑化
• 人事制度設計への貢献
• 採用活動のサポート

5.3.3 転職後の変化

山田さんは、「以前よりも規則正しい生活リズムが得られるようになりました。また、組織全体を支える仕事の重要性を実感しています。キャリアアドバイザー時代の経験を活かして、社員のキャリア相談にも乗れるのが嬉しいですね。」と語っています。

一方で、「キャリアアドバイザー時代に比べて、直接的な成果が見えにくい」という点を課題として挙げています。

これらの体験談から、キャリアアドバイザーとしての経験は様々な職種で活かせることがわかります。特にコミュニケーション力、ニーズ把握力、提案力などのスキルは、多くの職種で高く評価されています。一方で、仕事の性質や評価基準の違いに戸惑う場合もあるため、転職前にしっかりとした準備と自己分析が重要です。

6. まとめ

キャリアアドバイザー（CA）は「やめとけ」「辛い」と言われる職業ですが、その理由は多岐にわたります。休日対応や残業の増加、毎月のノルマ、低給与、スキル不足感など、7つの主な理由を挙げました。しかし、他者貢献を軸に仕事をし、マルチタスクをこなせる人には向いている職業でもあります。CAから転職を考える場合は、自身の強みを明確にし、次のキャリアを描くことが重要です。CAの経験を活かせる転職先としては、人事、リクルーティングアドバイザー（RA）、営業、カスタマーサクセス、バックオフィスなどがあります。実際に転職した方々の体験談からも、CAでの経験が次のキャリアに活かされていることがわかります。キャリアの選択は個人の価値観や目標によって異なるため、自分に合った道を選ぶことが大切です。